Política de Reembolso da Agencia Digitals
Condições aplicáveis a serviços de marketing direto, produção publicitária e materiais personalizados.
1. Aplicação
Esta política se aplica a contratações realizadas com AGENCIA DIGITALS MARKETING DIRETO LTDA, CNPJ 34.279.341/0001-60.
2. Serviços personalizados
Serviços que envolvem planejamento, roteiros, filmes publicitários, materiais comerciais, estrutura de campanha ou atendimento personalizado podem ter retenção proporcional ao trabalho já executado.
3. Cancelamento antes do início
Pedidos feitos antes do início efetivo das atividades podem ser avaliados para reembolso total ou parcial, descontados custos administrativos ou taxas já incorridas.
4. Cancelamento após início
Após o início do projeto, o reembolso será calculado conforme etapas realizadas, reuniões, horas destinadas e materiais produzidos.
5. Procedimento
Solicitações devem ser enviadas por escrito para contato@agenciadigitalsmarketing.online, com identificação do contratante, serviço contratado e justificativa.
6. Ausência de garantia de resultado
Serviços de marketing direto e publicidade dependem de fatores externos. Não há reembolso automático por ausência de resultado comercial específico.
7. Restituição
Quando aprovada, a restituição será feita pelo meio de pagamento original ou outro meio formalmente acordado.